Kontakta oss

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig

Ring oss direkt 072-8535182 eller mejla info@1337logistics.se

Returhantering

Paket som inte hämtas ut, ångrade köp eller reklamationer. Det finns olika anledningar till returer men du kan sitta lugnt i båten – vi har ett välutvecklat system för returhantering.

Outhämtade order, alltså order som kunden aldrig hämtat ut från sitt utlämningsställe, kan vi återaktivera i lager så att de kan säljas till en ny kund, förutsatt att de är i nyskick. Skulle de inte vara det kontaktar vi dig för åtgärd. Vi kan självklart också hantera öppet köp, reklamationsärenden och andra typer av returer.

Forskning visar att kunder som känner sig trygga med returprocessen både handlar mer och återkommer som kund. Vi tycker därför att man ska välkomna returhanteringen istället för att se den som ett hinder. Vi kan Nordens konsumentskydd, lagar och regler och vi kan därför tillsammans med dig bestämma vilken hantering som passar såväl ditt företag som dina kunder bäst. 

Är du intresserad av andra typer av returhantering, t.ex. reklamationer eller trasiga varor så står vi till din tjänst.

Är du ute efter en helhetslösning för din logistik?

Läs mer om 7PL, vår lösning för tredjepartslogistik!

Want to know more?